Ο πελάτης έχει το νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης από την αγορά που έχει πραγματοποιήσει μέσω αυτού του ιστότοπου χωρίς αιτιολόγηση. Η προθεσμία για την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης είναι δεκατέσσερις (14) ημερολογιακές ημέρες από την ημέρα που ο πελάτης ή τρίτος που υποδεικνύεται από τον πελάτη, πλην της μεταφορικής εταιρείας, αποκτά την υλική κατοχή των προϊόντων.
Το δικαίωμα υπαναχώρησης μπορεί να ασκηθεί με σαφή δήλωση του πελάτη με τους ακόλουθους τρόπους:
Σε περίπτωση ανάκλησης από τον πελάτη, επιστρέφουμε όλα τα ποσά που καταβλήθηκαν για το προϊόν ή τα προϊόντα που υπόκεινται σε επιστροφή χρημάτων, συμπεριλαμβανομένων των τυπικών εξόδων αποστολής με εξαίρεση τα πρόσθετα έξοδα που προκύπτουν από την επιλογή διαφορετικού τρόπου παράδοσης από τον πελάτη, πιο ακριβού από το κόστος της τυπικής παράδοσης που προσφέρουμε.
Η επιστροφή απορριφθέντων προϊόντων πραγματοποιείται χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και, σε κάθε περίπτωση, το αργότερο εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία κατά την οποία ο πελάτης αναφέρει την απόφασή του να παραιτηθεί από την παρούσα σύμβαση. Η προθεσμία τηρείται εάν τα προϊόντα επιστραφούν πριν από τη λήξη αυτού του χρονικού διαστήματος.
Ο πελάτης είναι υπεύθυνος για την πιθανή μείωση της αξίας των προϊόντων λόγω χειρισμού τους με διαφορετικό τρόπο από ό,τι είναι απαραίτητο για τον προσδιορισμό της φύσης, των χαρακτηριστικών ή της απόδοσης. Σε κάθε περίπτωση, για την άσκηση των δικαιωμάτων υπαναχώρησης είναι απαραίτητη η επιστροφή του προϊόντος στην αρχική του συσκευασία μαζί με το τιμολόγιο. Σε περίπτωση που το προϊόν επιστραφεί χωρίς την αρχική συσκευασία ή έχοντας υποστεί ζημιά, το ποσό της πίστωσης στον πελάτη μειώνεται κατά το αντίστοιχο ποσό.
Η JURA πραγματοποιεί την πληρωμή του ποσού που αντιστοιχεί στην ανάκληση της σύμβασης εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία κατά την οποία ο πελάτης κοινοποίησε αποτελεσματικά την απόφασή του να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση, υπό την προϋπόθεση ότι ο πελάτης έχει εκπληρώσει το καθήκον του για επιστροφή προϊόντων ή προϊόντων προς κατάργηση, χρησιμοποιώντας την ίδια μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποίησε ο πελάτης στην αρχική συναλλαγή για την επιστροφή χρημάτων, εκτός εάν έχει οριστεί ρητώς διαφορετικά. Σε κάθε περίπτωση, ο πελάτης δεν επιβαρύνεται με επιπλέον κόστος ως αποτέλεσμα της αποζημίωσης.
Το κόστος μεταφοράς και ο κίνδυνος επιστροφής βαραίνουν τον πελάτη.
Για την επιστροφή του προϊόντος που υπόκειται σε ανάκληση, ο πελάτης πρέπει να αποστείλει ή να παραδώσει απευθείας τα επιστρεφόμενα προϊόντα στη διεύθυνση:
ΒΕRSON ΑΦΟΙ Κ. ΣΑΡΑΦΙΔΗ ΑΕΒΕ
Αγαμέμνονος 47 Καλλιθέα
Τηλέφωνο +30 2109478761
orders.jura@sarafidisgroup.gr
Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν ισχύει για τα ακόλουθα προϊόντα:
- Σφραγισμένα προϊόντα που είναι ακατάλληλα για επιστροφή λόγω υγιεινής ή προστασίας της υγείας και έχουν αποσφραγιστεί μετά την παράδοση.
- Προϊόντα που ενδέχεται να αλλοιωθούν ή να λήξουν γρήγορα (τρόφιμα).